नोट: उत्पाद में खराबी या गलत उत्पाद प्राप्त होने की स्थिति में आप उत्पाद का आदान-प्रदान/वापसी कर सकते हैं।
1. ऑर्डर डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर ग्राहक अपने ऑर्डर को रिटर्न-रिप्लेस कर सकते हैं।
2. सभी रिटर्न अप्रयुक्त स्थिति में होने चाहिए और सभी मूल टैग और पैकेजिंग बरकरार होनी चाहिए।
3. डील ऑफ द डे प्रोडक्ट्स के लिए कोई रिटर्न नहीं।
किसी वस्तु की वापसी कब संभव नहीं होती है?
रुए संग्रह निम्नलिखित मामलों में आइटम (ओं) के रिटर्न को स्वीकार नहीं कर सकता है:
1. जब कोई वस्तु उपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हो जाती है या जब वह उसी स्थिति में नहीं होती है जैसा आपने उसे प्राप्त किया था।
2. जब आपके द्वारा प्राप्त किए गए पैकेज में मूल्य टैग, लेबल, मूल पैकिंग, मुफ्त उपहार और सामान सहित कुछ भी गायब हो
3. जब गैर-वापसी योग्य आइटम शामिल हों जैसे कि इनरवियर। अधोवस्त्र आदि।
4. जब आइटम के साथ छेड़छाड़ की जाती है या सीरियल नंबर गायब होते हैं
5. जब वस्तुओं के साथ जानबूझकर छेड़छाड़ की जाती है
3. रिटर्न-रिप्लेसमेंट शेड्यूल करने के लिए, कृपया हमें एक मेल भेजें Care@ruefashion.com निम्नलिखित विवरण के साथ:
आदेश कामतत्व:
ट्रैकिंग आईडी:
आदेश प्राप्त करने की तिथि:
ऑर्डर पता पिन कोड के साथ:
प्रतिस्थापन कारण:
उत्पाद और लेबल की छवि
4. आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद हमें रिटर्न को सत्यापित करने और समस्या को हल करने के लिए 72 घंटे का समय चाहिए। सत्यापन के बाद रिवर्स पिकअप असाइन किया जाएगा।
(रिवर्स पिक अप सुविधा सीमित पिन कोड पर उपलब्ध है)
5. यदि आप अपने उत्पादों को स्वयं भेजना चुनते हैं, तो आपसे अनुरोध है कि पारगमन के दौरान किसी भी नुकसान या क्षति को रोकने के लिए वस्तुओं को सुरक्षित रूप से पैक करें। सभी स्व-शिप किए गए उत्पादों के लिए, हम आपको इसे स्पीड पोस्ट सेवाओं के माध्यम से करने की सलाह देते हैं। .
6. हमें कूरियर रसीद साझा करें ताकि हम बदले गए ऑर्डर को भेज सकें।
किसी भी प्रश्न के लिए हमें मेल करें: care@ruefashion.com
